Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de DHL, FedEx y Estafeta.
Los pedidos son procesados y preparados dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Una vez entregado a la paquetería, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y de las condiciones operativas de la empresa de mensajería.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a ILLUX Perfumes, incluyendo condiciones climáticas, temporadas de alta demanda, incidencias logísticas o eventos de fuerza mayor.
ILLUX Perfumes no será responsable por retrasos atribuibles a terceros una vez que el paquete haya sido entregado a la empresa transportista.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información de envío. En caso de errores en la dirección proporcionada por el cliente, los costos adicionales generados correrán por cuenta del comprador.
Todos los pedidos cuentan con número de seguimiento para consulta del estado del envío.